Die Bürgerdienste sind ein Aushängeschild der Stadt Dortmund. Die Menschen in Dortmund erfahren hier als Erstes, wie die Stadt als Dienstleisterin für sie da ist. Aus diesem Grund besuchten am 02. Dezember die Ratsmitglieder von GRÜNEN und CDU im Ausschuss für Bürgerdienste das Dienstleistungszentrum und diskutierten mit dem Leiter der Bürgerdienste, Manfred Kruse, die Schwächen und Potenziale in der aktuellen Aufstellung.
Die SprecherInnen der beiden Fraktionen, Uwe Wallrabe (CDU) und Svenja Noltemeyer (GRÜNE), hierzu:
„Wir wollen die Bürgerdienste für die Zukunft besser aufstellen. Hierzu gehört, den Digitalisierungsgrad und die Bürgerfreundlichkeit zu erhöhen. Die BürgerInnen sollen ihre Meldeangelegenheiten schlank und effizient erledigen können. Ebenso sollen die Beschäftigten in den Bürgerdiensten ideale Arbeitsbedingungen vorfinden, um den Dienstleistungscharakter gegenüber den BürgerInnen zu stärken.“